18652MK505-2025/2026-Manajemen Direct Marketing-MK1-f18

Mata kuliah Manajemen direct marketing adalah pengelolaan atau proses mengelola strategi pemasaran yang melibatkan komunikasi langsung antara perusahaan dan calon pelanggan, tanpa melalui media perantara konvensional, untuk menghasilkan respons atau transaksi yang terukur. Tujuannya adalah membangun hubungan yang interaktif dan personal untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan, yang dilakukan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, SMS, surat, atau media sosial, dengan memanfaatkan data pelanggan untuk komunikasi yang lebih tertarget.